Nintendo a surpris la communauté avec un nouveau sondage abordant directement un sujet controversé : les GameKey Card , des supports physiques ne contenant pas le jeu lui-même, mais seulement une clé d'activation pour le télécharger en ligne. De nombreux joueurs considèrent cette solution comme un compromis peu pratique, manquant de transparence et de valeur de collection traditionnelle. La nouveauté est que, pour la première fois, Nintendo recueille directement les avis de ses utilisateurs, leur demandant quel format ils préfèrent et pourquoi.

Le questionnaire demande aux utilisateurs s'ils préfèrent acheter des jeux Nintendo Switch et Switch 2, physiques ou numériques, et les invite à indiquer les raisons de leur choix. Parmi les avantages du format physique figurent le fort sentiment de possession, la possibilité de revendre ou d'acheter des jeux d'occasion, ou tout simplement le plaisir de les collectionner. L'enquête répertorie tous les modes d'achat actuellement disponibles : cartouches standard, versions eShop, codes de boîte et les GameKey Card mentionnées précédemment . Pour chacun de ces modes, les utilisateurs sont invités à indiquer leur préférence, allant jusqu'à déclarer qu'ils ne les achèteraient jamais.