DragonBall Z: Kakarot pose quelques problèmes aux utilisateurs qui possèdent le jeu pour PlayStation 4 et qui souhaitent profiter de la mise à niveau gratuite vers PlayStation 5. En fait, il semble que pour quelqu'un l'opération soit impossible et les rapports à l'assistance Sony ne font que confirmer qu'il y a un problème, mais pas encore de solution.

L'affaire a été révélée sur Reddit , où certains utilisateurs ont publié des captures d'écran de leur conversation avec le support Sony. Même en possession d'une copie régulièrement achetée de DragonBall Z: Kakarot pour PlayStation 4, en fait, ces joueurs sont empêchés de passer à la version de nouvelle génération. La réponse du support est assez mortifiante :

Étant donné que ce problème est signalé par de nombreux joueurs et que nous avons essayé toutes les solutions possibles en fonction de nous, nous devons l'envoyer à un examen ultérieur pour qu'il soit examiné. Soyez assuré qu'en raison du nombre incroyable de personnes qui nous ont contactés ce matin, je suis convaincu que le problème sera résolu sous peu.

Pour le moment donc, il ne semble pas y avoir de solution, ce qui laisse penser que le problème se pose en amont du PlayStation Store. Ce n'est peut-être pas un hasard, étant donné que la mise à jour gratuite de la console Xbox Series X|S a été bloquée quelques jours après son lancement, témoignant d'un passage aux versions next-gen où quelque chose a dû mal tourner.

Dans le cas de PlayStation, il se peut qu'il ait été décidé de procéder quand même à la sortie, tout en étant conscient de l'apparition possible de problèmes pour les utilisateurs. A présent l'omelette est faite et, même si pour certains tout s'est bien passé, pour d'autres il faudra de la patience et de la confiance. En attendant, vous pouvez rechercher des solutions d'autres utilisateurs dans le sujet dédié sur Reddit .