La mise à jour système PS4 8.00 publiée hier cause beaucoup de problèmes sur plusieurs fronts. Au début, de nombreux joueurs sont déconcertés lorsqu'ils sont avertis pendant le chat de groupe que cela pourrait être enregistré. Alors Sony peut-il simplement enregistrer le chat et écouter? Sony se réservait le droit de surveiller et d'enregistrer les communications vocales et textuelles avant même le lancement de la PlayStation 4 , mais la nouvelle mise à jour l'a fait connaître à un public plus large.

Étant donné que ce message a causé beaucoup de confusion, Sony a réglé la question sur le blog officiel PlayStation : "Suite à cette mise à jour, les utilisateurs verront une notification concernant la sécurité des parties et que les conversations vocales peuvent être enregistrées dans les parties. L'enregistrement de Voice Chats for Moderation est une fonctionnalité qui sera disponible après le lancement de la PS5 qui permettra aux utilisateurs d'enregistrer leurs conversations vocales sur la PS5 et de les soumettre pour examen. La fenêtre contextuelle que vous voyez actuellement sur la PS4, vise à informer que si vous participez à une discussion avec un utilisateur PS5 (après le lancement), il peut VOUS envoyer les enregistrements depuis sa console PS5. "

Sony a également souligné sur Twitter: "La notification vous informe que d'autres utilisateurs peuvent enregistrer votre conversation. Nous n'enregistrons pas les conversations de groupe." Sony lui-même ne lit ni n'écoute de lui-même. Mais la colère ne s'arrête pas là, car après la mise à jour 8.00, de nombreux joueurs se plaignent de problèmes techniques, c'est pourquoi on leur demande même de retirer la mise à jour. Par exemple, il y a des plaintes selon lesquelles le multijoueur en ligne ne peut plus être utilisé car l'abonnement PlayStation Plus n'est pas reconnu. Il peut également arriver que la liste d'amis ne soit pas chargée. Sony a confirmé sur Twitter que les problèmes faisaient l'objet d'une enquête.