Selon l'équipe de développement , Silent Hill f rencontre un succès retentissant auprès des communautés en ligne, tandis que le jeu de Konami est un véritable succès commercial. C'est ce que rapporte Dengeki Online . Les développeurs attribuent ce succès à un style narratif particulièrement centré sur les personnages, qui a suscité une forte mobilisation des fans : mèmes, fan art et discussions sur les forums en ligne japonais et internationaux ont généré un intérêt constant, propulsant les ventes bien au-delà des prévisions.

Le directeur Motoi Okamoto indique que Silent Hill f a conquis de nombreux nouveaux joueurs, notamment au Japon, surpassant ainsi les précédents opus de la série. Il souligne la rapidité de la diffusion des débats autour des jeux vidéo, qui s'estompent généralement vite. Or, les jeux qui se prêtent à l'analyse et aux théories ont tendance à conserver leur pertinence plus longtemps. L'auteur Ryukishi07 explique que l'horreur psychologique repose en grande partie sur l'identification du joueur et utilise donc souvent des personnages introvertis. À l'inverse, Silent Hill f a délibérément opté pour des personnages plus complexes et nuancés, ce qui, selon l'équipe de développement, a contribué à la force de sa communauté de fans.